Урок 34. Мовлення в просторі готельно-ресторанного господарства
Матеріал
Урок 34
Мовлення в просторі готельно-ресторанного господарства
- змішані тексти (інструкції);
- схема евакуації;
- правила перебування в готелі.
Порада для вчителя або вчительки.
На цьому уроці важливо, щоб учні та учениці мали доступ до онлайн-сервісів із бронювання житла. Потурбуйтеся про якісний доступ до інтернету та гаджет. Заохочуйте учнів досліджувати різноманітні пропозиції щодо оренди житла та уважно досліджуйте умови бронювання.
Уяви, що вирушаєш у подорож і плануєш зупинитися в готелі. Переглянь доступні зручності та обери ті, які для тебе є важливими. Поділися з однокласниками та однокласницями своїми критеріями вибору.
Розглянь онлайн-оголошення про бронювання номеру в готелі. Дай відповіді на запитання:
- на який період часу бронюєш номер?
- скільки осіб буде проживати в номері?
- чи можна сплатити за номер безпосередньо в готелі?
- яка загальна вартість номера за добу?
- чи є в цьому номері можливість скористатися феном?
- чи є змога залишити в номері продукти харчування, що швидко псуються, наприклад, бутерброди, йогурт тощо?
Порада для вчителя або вчительки.
Заохочуйте учнів та учениць дослідити ринок оренди житла у власному регіоні або різних регіонах України.
Завдання 1
Скористайся сервісом https://www.booking.com/, щоби забронювати собі помешкання в Кам`янці-Подільському на 1 добу. Твій бюджет не може перевищувати 1500 гривень на добу.
Додаткові вимоги:
- у вартість має бути включений сніданок;
- оцінка помешкання має бути вище за 9,2;
- віддаленість помешкання від центру – не більше 1,5 км;
- наявний wi-fi, який включений у вартість номера;
- власна ванна кімната;
- фен.
Завдання 2
Прослухай аудіозапис “Як забронювати готель через інтернет”.
https://soundcloud.com/user-791279638/01-09-no14?si=437608088bae4a3c8684885c35efea8a&utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing Тривалість відео – 6.31.
Познач, чи правдивими є твердження:
- Бронювати житло на сайті готелю більш вигідно, адже там можуть бути акції та знижки: так \ ні.
- На сайті готелю можна завжди знайти актуальні відгуки гостей: так \ ні.
- Якщо бронювати номер безпосередньо на сайті готелю, то можна не турбуватися про оплату, адже кошти надійдуть вчасно й на правильний рахунок: так \ ні.
- Найкраще бронювати готель через туристичний сервіс, адже це дає унікальну можливість безкоштовно скасувати бронювання, якщо раптово подорож скасується через хворобу або інші обставини: так \ ні.
- Якщо самостійно шукати готель через онлайн-сервіси бронювання, то можна обрати власні фільтри для пошуку готелю: так \ ні.
- Якщо забронювати номер через спеціальнйи сервіс, то в разі виникнення проблемних ситуацій можна звернутися до служби підтримки: так \ ні.
- Оцінка “чудово” краща за оцінку ”дуже добре”: так \ ні.
- Оцінка “чудово” і 10 відгуків краща за оцінку “чудово” і 50 відгуків: так \ ні.
- Відгуки користувачів суб`єктивні, у кожного свій смак, тому деталі, на які звертають увагу клієнти, не важливі. Головне – це оцінка, яку поставили: так \ ні.
- Дешевий номер має більш суворі умови бронювання: так \ ні.
- Скористайся словником і поясни значення слів: апартаменти, хостел, кемпінг, бронювання.
Завдання 3
Подивися відео https://www.tiktok.com/@sweetm2408/video/6947800478214409477 і прокоментуй, як ліпше вирішити кожну із ситуацій, що описані нижче:
- у номері бруд – на столі та сміття – на підлозі;
- необхідно попрасувати сорочку, але в номері немає праски;
- у номері відсутні рушники;
- у номері немає гарячої води;
- у номері є бар, але немає цінника, щоби можна було оцінити вартість товарів.
Завдання 4
Розглянь оголошення в одному із готелів.
Знайди в оголошенні три пунктуаційні помилки. Виправивши їх, запиши речення правильно.
Прокоментуй такі тези:
- чи можна заселитися в готель із біометричним паспортом о 8 годині ранку?
- я можу заселитися і готель, навіть якщо не планую там ночувати. а лише відпочити 3-4 години перед очікуванням поїзда;
- номер в готелі я можу оплатити як готівкою, так і кредитною карткою;
- я маю лише 2 години, щоби побачитися із давнім другом, але не можу запросити його до себе в номер, адже відвідування сторонніх осіб, крім клієнтів та клієнток готелю, заборонено.
- у готельний номер заборонено приносити власну їжу;
- я випадково розсипала печиво на підлогу, але не можу його прибрати, бо опція прибирання здійснюється лише один раз на добу;
- я можу розпоряджатися будь-чим в номері, наприклад, забрати до себе додому рушники, адже я за них уже заплатив / заплатила.
Завдання 5
Розглянь правила проживання в готелі міста Дніпро.
Вкажи, які правила є однаковими для готелів Тернополя та Дніпра, а що їх відрізняє?
Якому готелю надаси перевагу?
Завдання 6
Розглянь план евакуації з номеру готелю.
- Вкажи, у якому номері перебуває клієнт.
- Скільки шляхів евакуації доступно клієнту?
- Яким способом можна евакуюватися?
- Біля яких номерів можна знайти вогнегасники?
- Чи є на поверсі телефон для екстренного зв`язку?
- Скільки номерів на поверсі?
Переглянь відгуки гостей про готель. Визнач плюси та мінуси, які виокремили туристи. Заповни таблицю.
| плюси в номері | мінуси в номері |
Ознайомся із сервісом бронювання житла https://www.airbnb.com.ua/
- Обери країну мандрівки.
- Обери дати прибуття та виїзду.
- Обери кількість гостей.
- Обери житло. Радимо звертати увагу на маркування “супергосподар”. Це дозволить обрати житло з найкращим сервісом.
- Підготуй усне повідомлення про місце мандрівки та обране житло, наголоси на критеріях вибору.
Уяви, що ти маєш на меті здавати житло. Підготуй оголошення для розміщення на сайті.
- Том і Джеррі. Ситуація в номері готелю \ https://www.tiktok.com/@sweetm2408/video/6947800478214409477
- Сайт Booking.com \ https://www.booking.com/hotel/ua/wellotel.uk.html?aid=2336990&label=uk-ua-booking-desktop-0Bemqnx_UY3C5__jKAuMngS652735310317%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap%3Aneg%3Afi%3Atikwd-911180721730%3Alp9061015%3Ali%3Adec%3Adm&sid=8a43c2cf2ce2883a7528ad191327658c&all_sr_blocks=242087501_412553975_2_0_0&checkin=2025-09-30&checkout=2025-10-01&dest_id=-1049092&dest_type=city&dist=0&group_adults=1&group_children=0&hapos=27&highlighted_blocks=242087501_412553975_2_0_0&hpos=2&matching_block_id=242087501_412553975_2_0_0&no_rooms=1&req_adults=1&req_children=0&room1=A&sb_price_type=total&sr_order=popularity&sr_pri_blocks=242087501_412553975_2_0_0__89900&srepoch=1758998893&srpvid=898c8417ca7e02a2&type=total&ucfs=1&
- Як забронювати готель через інтернет? Аудіозапис \ https://soundcloud.com/user-791279638/01-09-no14?si=437608088bae4a3c8684885c35efea8a&utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing
- Сайт Airbnd \ https://www.airbnb.com.ua
Урок 34
Мовлення в просторі готельно-ресторанного господарства
- змішані тексти (інструкції);
- схема евакуації;
- правила перебування в готелі.
Уяви, що вирушаєш у подорож і плануєш зупинитися в готелі. Переглянь доступні зручності та обери ті, які для тебе є важливими. Поділися з однокласниками та однокласницями своїми критеріями вибору.
Розглянь онлайн-оголошення про бронювання номеру в готелі. Дай відповіді на запитання:
- на який період часу бронюєш номер?
- скільки осіб буде проживати в номері?
- чи можна сплатити за номер безпосередньо в готелі?
- яка загальна вартість номера за добу?
- чи є в цьому номері можливість скористатися феном?
- чи є змога залишити в номері продукти харчування, що швидко псуються, наприклад, бутерброди, йогурт тощо?
Завдання 1
Скористайся сервісом https://www.booking.com/, щоби забронювати собі помешкання в Кам`янці-Подільському на 1 добу. Твій бюджет не може перевищувати 1500 гривень на добу.
Додаткові вимоги:
- у вартість має бути включений сніданок;
- оцінка помешкання має бути вище за 9,2;
- віддаленість помешкання від центру – не більше 1,5 км;
- наявний wi-fi, який включений у вартість номера;
- власна ванна кімната;
- фен.
Завдання 2
Прослухай аудіозапис “Як забронювати готель через інтернет”.
https://soundcloud.com/user-791279638/01-09-no14?si=437608088bae4a3c8684885c35efea8a&utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing Тривалість відео – 6.31.
Познач, чи правдивими є твердження:
- Бронювати житло на сайті готелю більш вигідно, адже там можуть бути акції та знижки: так \ ні.
- На сайті готелю можна завжди знайти актуальні відгуки гостей: так \ ні.
- Якщо бронювати номер безпосередньо на сайті готелю, то можна не турбуватися про оплату, адже кошти надійдуть вчасно й на правильний рахунок: так \ ні.
- Найкраще бронювати готель через туристичний сервіс, адже це дає унікальну можливість безкоштовно скасувати бронювання, якщо раптово подорож скасується через хворобу або інші обставини: так \ ні.
- Якщо самостійно шукати готель через онлайн-сервіси бронювання, то можна обрати власні фільтри для пошуку готелю: так \ ні.
- Якщо забронювати номер через спеціальнйи сервіс, то в разі виникнення проблемних ситуацій можна звернутися до служби підтримки: так \ ні.
- Оцінка “чудово” краща за оцінку ”дуже добре”: так \ ні.
- Оцінка “чудово” і 10 відгуків краща за оцінку “чудово” і 50 відгуків: так \ ні.
- Відгуки користувачів суб`єктивні, у кожного свій смак, тому деталі, на які звертають увагу клієнти, не важливі. Головне – це оцінка, яку поставили: так \ ні.
- Дешевий номер має більш суворі умови бронювання: так \ ні.
- Скористайся словником і поясни значення слів: апартаменти, хостел, кемпінг, бронювання.
Завдання 3
Подивися відео https://www.tiktok.com/@sweetm2408/video/6947800478214409477 і прокоментуй, як ліпше вирішити кожну із ситуацій, що описані нижче:
- у номері бруд – на столі та сміття – на підлозі;
- необхідно попрасувати сорочку, але в номері немає праски;
- у номері відсутні рушники;
- у номері немає гарячої води;
- у номері є бар, але немає цінника, щоби можна було оцінити вартість товарів.
Завдання 4
Розглянь оголошення в одному із готелів.
Знайди в оголошенні три пунктуаційні помилки. Виправивши їх, запиши речення правильно.
Прокоментуй такі тези:
- чи можна заселитися в готель із біометричним паспортом о 8 годині ранку?
- я можу заселитися і готель, навіть якщо не планую там ночувати. а лише відпочити 3-4 години перед очікуванням поїзда;
- номер в готелі я можу оплатити як готівкою, так і кредитною карткою;
- я маю лише 2 години, щоби побачитися із давнім другом, але не можу запросити його до себе в номер, адже відвідування сторонніх осіб, крім клієнтів та клієнток готелю, заборонено.
- у готельний номер заборонено приносити власну їжу;
- я випадково розсипала печиво на підлогу, але не можу його прибрати, бо опція прибирання здійснюється лише один раз на добу;
- я можу розпоряджатися будь-чим в номері, наприклад, забрати до себе додому рушники, адже я за них уже заплатив / заплатила.
Завдання 5
Розглянь правила проживання в готелі міста Дніпро.
Вкажи, які правила є однаковими для готелів Тернополя та Дніпра, а що їх відрізняє?
Якому готелю надаси перевагу?
Завдання 6
Розглянь план евакуації з номеру готелю.
- Вкажи, у якому номері перебуває клієнт.
- Скільки шляхів евакуації доступно клієнту?
- Яким способом можна евакуюватися?
- Біля яких номерів можна знайти вогнегасники?
- Чи є на поверсі телефон для екстренного зв`язку?
- Скільки номерів на поверсі?
Переглянь відгуки гостей про готель. Визнач плюси та мінуси, які виокремили туристи. Заповни таблицю.
| плюси в номері | мінуси в номері |
Ознайомся із сервісом бронювання житла https://www.airbnb.com.ua/
- Обери країну мандрівки.
- Обери дати прибуття та виїзду.
- Обери кількість гостей.
- Обери житло. Радимо звертати увагу на маркування “супергосподар”. Це дозволить обрати житло з найкращим сервісом.
- Підготуй усне повідомлення про місце мандрівки та обране житло, наголоси на критеріях вибору.
Уяви, що ти маєш на меті здавати житло. Підготуй оголошення для розміщення на сайті.
- Том і Джеррі. Ситуація в номері готелю \ https://www.tiktok.com/@sweetm2408/video/6947800478214409477
- Сайт Booking.com \ https://www.booking.com/hotel/ua/wellotel.uk.html?aid=2336990&label=uk-ua-booking-desktop-0Bemqnx_UY3C5__jKAuMngS652735310317%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap%3Aneg%3Afi%3Atikwd-911180721730%3Alp9061015%3Ali%3Adec%3Adm&sid=8a43c2cf2ce2883a7528ad191327658c&all_sr_blocks=242087501_412553975_2_0_0&checkin=2025-09-30&checkout=2025-10-01&dest_id=-1049092&dest_type=city&dist=0&group_adults=1&group_children=0&hapos=27&highlighted_blocks=242087501_412553975_2_0_0&hpos=2&matching_block_id=242087501_412553975_2_0_0&no_rooms=1&req_adults=1&req_children=0&room1=A&sb_price_type=total&sr_order=popularity&sr_pri_blocks=242087501_412553975_2_0_0__89900&srepoch=1758998893&srpvid=898c8417ca7e02a2&type=total&ucfs=1&
- Як забронювати готель через інтернет? Аудіозапис \ https://soundcloud.com/user-791279638/01-09-no14?si=437608088bae4a3c8684885c35efea8a&utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing
- Сайт Airbnd \ https://www.airbnb.com.ua
Ділись та обговорюй важливе